Die häufigsten Fragen
Produktübersicht
Verapur ist auf hochwertige Taschenfederkernmatratzen spezialisiert, die für eine besonders gute Punktelastizität und ergonomische Körperanpassung bekannt sind. Unser Sortiment umfasst verschiedene Modelle für unterschiedliche Körpertypen, Schlafpositionen und Komfortansprüche.
Unsere Matratzen verfügen über 7 ergonomische Liegezonen, die Schulter, Lordose und Becken gezielt unterstützen. Dadurch wird eine gesunde Schlafhaltung gefördert.
Unsere Standardhöhe liegt bei ca. 20–22 cm, wodurch die Matratze komfortabel begehbar bleibt und gleichzeitig hochwertige Materialien Platz finden.
Ja. Viele Modelle sind auch in Sonderlängen (z. B. 210 oder 220 cm) erhältlich. Bei Wunschmaßen einfach unseren Kundenservice kontaktieren.
Aktuell fokussiert sich Verapur auf Erwachsenenmatratzen. Für leichte Personen oder Senioren empfehlen wir H2 bzw. weichere Modelle mit guter Schulterentlastung.
Komfort & Anpassung
Bei Taschenfederkernmatratzen sind die einzelnen Federn in kleine Stoffsäckchen eingenäht. Dadurch reagieren sie einzeln auf Körperdruck und sorgen für eine optimale Stütze. Diese Matratzenart ist besonders langlebig, atmungsaktiv und für Menschen mit Rückenproblemen oder hohem Körpergewicht ideal.
Die Wahl des richtigen Härtegrads hängt vom Körpergewicht und dem persönlichen Komfortempfinden ab. Unsere Empfehlung:
- H2 (mittelfest): bis ca. 70 kg
- H2-H3 (mittelfest/fest): ca. 65–85 kg
- H3 (fest): ca. 80–110 kg
- H3-H4 (fest/hart): ca. 100–130 kg
- H4 (hart): über 125 kg
Ja. Unsere Matratzen sind hypoallergen, die Bezüge sind bei 40 °C waschbar. Alle Materialien sind OEKO-TEX® Standard 100 zertifiziert und frei von schädlichen Substanzen.
Im Rahmen des Widerrufsrechts können Sie die Matratze ausprobieren. Wichtig: Sie sollte nur mit Schutzfolie oder einem Spannbettlaken getestet werden, um Verschmutzungen zu vermeiden.
Der Härtegrad beschreibt die Festigkeit der Matratze insgesamt.
Die Liegezonen beziehen sich auf gezielte Bereiche innerhalb der Matratze (z. B. Schulter oder Becken), die differenziert reagieren.
Die Liegezonen beziehen sich auf gezielte Bereiche innerhalb der Matratze (z. B. Schulter oder Becken), die differenziert reagieren.
Qualität & Nachhaltigkeit
Bei sachgemäßer Nutzung und Pflege halten unsere Matratzen 7 bis 10 Jahre. Regelmäßiges Wenden und ein passender Lattenrost verlängern die Lebensdauer.
Unsere Matratzen werden vollständig in Deutschland produziert – vom Bezug bis zum Federkern. So garantieren wir Qualitätsstandards, faire Arbeitsbedingungen und kurze Lieferwege.
Verapur ist Hersteller, kein Zwischenhändler. Wir kontrollieren die gesamte Produktionskette und stehen für Qualität, Transparenz, Langlebigkeit und Regionalität. Bei uns gibt es keine Lockangebote, sondern ehrliche Produkte.
- Kein Zwischenhandel → besseres Preis-Leistungs-Verhältnis
- Direkter Kundenservice → schnell und transparent
- Hersteller-Kompetenz → präzise Produktberatung
- Nachhaltigkeit → kurze Wege, langlebige Materialien
Kauf & Service
Wir bieten eine 5-Jahres-Garantie auf unsere Matratzen gegen Material- und Herstellungsfehler. Normale Abnutzung oder falsche Nutzung sind ausgeschlossen.
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Kontaktieren Sie uns bitte direkt für den Rückversand. Bei größeren Matratzen organisieren wir die Abholung per Spedition. Auch ohne Originalverpackung ist eine Rückgabe möglich.
Wir bieten Ihnen: Kreditkarte, PayPal, Klarna (Rechnung, Ratenkauf), Sofortüberweisung und Vorkasse.
Unsere Matratzen werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen versendet. Sondermaße können mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Unsere Matratzen werden nicht gerollt, sondern flach oder per Spedition geliefert, um Materialverformung zu vermeiden.
Ja. Sie erhalten nach dem Versand eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Ja. Unser Team hilft Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail weiter, um das passende Modell für Ihre Bedürfnisse zu finden.
Haben Sie noch Fragen?
Service endet nicht mit der Lieferung
Persönlicher Kundenservice
Mit maßgeschneiderter Beratung stellen wir sicher, dass Ihre Matratze perfekt zu Ihnen passt. Ihre Zufriedenheit und erholsamer Schlaf sind unser Ziel, und unsere Unterstützung endet nicht bei der Lieferung - wir bleiben stets erreichbar.
Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung durch unsere kompetenten Mitarbeiter.
Simone und Lisa
sind immer hilfsbereit
sind immer hilfsbereit
